Без визита в МСЭ: как цифровизация меняет систему освидетельствования

Сегодня человеку не всегда нужно идти в отделение МСЭ, чтобы пройти освидетельствование. В Казахстане развивается новый подход — заочно-проактивное освидетельствование.

Что это означает на практике? Если состояние здоровья гражданина соответствует установленным критериям и имеются необходимые медицинские данные, человеку не приходится самостоятельно собирать документы, записываться и приезжать в отделение МСЭ. Медицинская организация формирует необходимые сведения в электронном виде, после чего материалы направляются на рассмотрение экспертам.

То есть цифровые технологии позволяют сделать так, чтобы часть пути человек проходил без личного визита в МСЭ.

И это особенно важно для тех, кому передвижение даётся тяжело, кто проживает далеко от отделения МСЭ или нуждается в особых условиях получения государственных услуг.

Но здесь важно понимать: речь идёт не просто о переводе документов в электронный формат. Меняется сама философия предоставления услуги — от гражданина требуется меньше действий, а государственная система берёт на себя больше организационной работы.

Ещё один важный момент — объективность и прозрачность. Экспертиза проводится на основании медицинских данных и документов, представленных в установленном порядке. При этом предусмотрены механизмы экспертной оценки, в том числе с привлечением независимых специалистов.

Конечно, заочно-проактивный формат подходит не каждому человеку и не применяется во всех случаях. Если медицинской информации недостаточно для объективного решения, может потребоваться дополнительное обследование или очное освидетельствование.

Главная цель цифровизации — не просто сделать МСЭ технологичнее. Главная цель — сделать её удобнее и доступнее для человека.

Мы постепенно переходим к системе, в которой государственная услуга становится максимально проактивной: человеку не нужно проходить лишние этапы там, где государство уже располагает необходимой информацией.

Именно поэтому заочно-проактивное освидетельствование можно рассматривать как важный шаг к современной, доступной и человекоориентированной системе медико-социальной экспертизы в Казахстане.

Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/enbek-astana/press/news/details/1294101?lang=ru