Цифровая трансформация государственных услуг продолжает менять подход к обслуживанию граждан и предпринимателей. В настоящее время получение государственных услуг в ЦОН стало не только быстрее, но и значительно доступнее для жителей регионов. Основной акцент делается на сокращение времени получения услуг, развитие электронных каналов и расширение возможностей зон самообслуживания.
В области за первое полугодие 2026 года через фронт-офисы принято в общей сложности около 176 тысяч заявлений и выдано 222 тысяч результата государственных услуг. Наряду с этим положительную динамику демонстрирует использование цифровых сервисов. Наиболее заметно это проявляется в зонах самообслуживания. Количество услуг, полученных гражданами самостоятельно, достигло более 441 тысячи, что на 259 тысяч услуги больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Темп роста составил 143%.
Этот результат свидетельствует о том, что жители региона все активнее используют цифровые инструменты и сервисы самообслуживания, получая государственные услуги без помощи операторов.
Среди наиболее востребованных услуг остаются регистрация имущества и транспортных средств, выдача паспортов и удостоверений личности гражданам Республики Казахстан, а также услуги для бизнеса.
В период с января по июнь 2026 года в Костанайской области по услугам государственной регистрации юридических лиц было оказано 305 услуг, из которых порядка 280 предоставлены в онлайн-формате. Таким образом, около 90% услуг получены через электронные каналы. Это свидетельствует о том, что предприниматели все чаще выбирают дистанционный формат получения государственных услуг.
Развитие цифровых сервисов особенно важно для предпринимателей, осуществляющих деятельность в отдаленных районах. Благодаря электронному формату отпадает необходимость многократных поездок в областной центр для подачи документов, что позволяет сократить временные и транспортные затраты. Кроме того, это способствует более оперативному прохождению административных процедур субъектами малого и среднего бизнеса.
Внедрение цифровых решений способствует не только повышению доступности государственных услуг, но и улучшению их качества и оперативности. Подтверждением тому служит тот факт, что доля качественно оказанных государственных услуг за указанный период составила 99%.
В целом статистические данные за первое полугодие показывают, что электронные государственные услуги становятся все более доступными и востребованными среди жителей региона, а цифровой формат делает получение государственных услуг для граждан и бизнеса значительно удобнее.
Добавить комментарий Отменить ответ