В г. Петропавловске и 13 районах области каждый вторник проводится акция «Правовая аптека», направленная на оказание бесплатной правовой помощи населению, повышению уровня правовой грамотности граждан и укрепление доверия общества к государственным институтам.
В настоящее время проект «Правовая аптека» стал не просто форматом консультирования населения, а действенной площадкой открытого диалога между государством и обществом.
Проект позволяет гражданам оперативно получить ответы на волнующие вопросы, разобраться в сложных жизненных ситуациях и узнать о законных способах защиты своих прав.
Мероприятия проводятся в наиболее доступных и посещаемых местах — торговых домах, рынках, ЦОНах, домах культуры, а также в иных местах массового пребывания людей. Такой формат позволяет охватить максимально широкий круг граждан, включая пенсионеров, молодежь, многодетные семьи, людей с инвалидностью, предпринимателей и сельских жителей.
Главное преимущество акции — простота и доступность. Для получения консультации не требуется предварительная запись, сбор большого количества документов или обращение в различные инстанции. Граждане могут напрямую обратиться к представителям прокуратуры.
В ходе акции жителям региона разъясняются нормы действующего законодательства, порядок обращения в государственные органы и механизмы защиты нарушенных прав. Особое внимание уделяется профилактике правонарушений, предупреждению мошенничества и формированию правовой культуры населения.
Наиболее часто жители области обращаются по вопросам:
Жилищно-коммунального хозяйства;
социальных выплат и пособий;
по вопросам взыскания задолженности по заработной плате и порядке обращения в суд;
раздела совместно нажитого имущества супругов после расторжения брака;
взыскания алиментов;
жилищных и земельных отношений;
семейно-бытовых конфликтов;
по вопросу взыскания задолженности по договору займа и порядка принудительного исполнения решения суда;
противодействия интернет-мошенничеству и необходимых действий после сообщения кода мошенникам;
защиты прав несовершеннолетних, в том числе определения порядка общения с несовершеннолетним ребенком после развода родителей.
В сельской местности особенно актуальны вопросы качества дорог и бродячим животным.
Практика показывает, что многие граждане сталкиваются с проблемами недостаточной осведомленности о своих правах и порядке их защиты. В этой связи акция «Правовая аптека» выполняет не только консультативную, но и важную профилактическую функцию.
С начала запуска проекта проведено 19 акции где порядка 1500 граждан уже получили необходимую юридическую и практическую помощь.
Так, в ходе одной из акций за консультацией обратился пенсионер, который длительное время не мог добиться перерасчета социальной выплаты. Мужчина неоднократно обращался в различные организации, однако не понимал порядок дальнейших действий и перечень необходимых документов. После детального разъяснения алгоритма обращения и оказанного содействия вопрос разрешен в кратчайшие сроки.
Еще один пример — обращение многодетной матери по вопросу взыскания алиментов. Женщина пояснила, что самостоятельно не могла разобраться в процедуре обращения в суд и дальнейшего механизма исполнения судебного решения. Прокурорами подробно разъяснен порядок подачи заявления, оказана помощь в подготовке необходимых документов и даны рекомендации по дальнейшим действиям.
Особую актуальность среди жителей региона приобретают вопросы интернет – безопасности и противодействия мошенничеству.
Так, к прокурорам обратился житель региона, где сообщил, что стал жертвой телефонных мошенников, представившихся сотрудниками банка. Гражданину разъяснен порядок обращения в правоохранительные органы, меры по блокировке подозрительных операций и способы защиты персональных данных. Обращение взято на контроль.
Часто граждане обращаются по вопросам трудовых отношений.
К примеру, работник одного из предприятий сообщил о задержке заработной платы и отсутствии заключенного трудового договора.
Прокуроры разъяснили нормы трудового законодательства, порядок обращения в уполномоченные органы и механизмы восстановления нарушенных прав.
Вопросы соблюдения тишины жителями и ночными развлекательными заведениями в ночное время особо актуален в летнее время.
Важным направлением акции остается защита прав социально- уязвимых слоев населения.
Для пожилых лиц с инвалидностью и жителей отдаленных населенных пунктов подобные мероприятия зачастую становятся единственной возможностью получить квалифицированную юридическую помощь без дополнительных затрат.
Следует отметить, что формат «Правовой аптеки» предусматривает не только индивидуальные консультации, но и проведение профилактических бесед, разъяснительных встреч и распространение информационных материалов, где до граждан доводится информация о наиболее распространенных схемах мошенничества, правилах цифровой безопасности, ответственности за отдельные правонарушения и способах предотвращения конфликтных ситуаций.
Хотелось бы подчеркнуть, что значительная часть обращений решается непосредственно на месте, а в необходимых случаях гражданам оказывается содействие в подготовке официальных обращений и направлении запросов в компетентные органы.
Положительные отзывы жителей подтверждают востребованность проекта.
Многие граждане отмечают, что благодаря акции смогли не только получить ответы на свои вопросы, но и почувствовать поддержку, внимание и заинтересованность в решении их проблем.
Проведение «Правовой аптеки» способствует формированию в обществе принципов открытости, законности и правовой ответственности. Подобные инициативы позволяют повысить уровень доверия населения к государственным органам и укрепить взаимодействие власти и общества.
Работа в данном направлении будет продолжена.
Прокуратура Северо-Казахстанской области приглашает жителей на «Правовую аптеку» за правовой помощью.
Прокуратура Северо-Казахстанской области
Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/prokuratura-sko/press/news/details/1228920?lang=ru
Добавить комментарий Отменить ответ