Заявление можно подать через систему “eOtinish” (Е-өтініш) в течение нескольких минут в онлайн-режиме на портале egov или в мобильном приложении eGov Mobile с помощью ЭЦП.

Для этого необходимо выполнить следующий пошаговый алгоритм:

1. Вход: перейдите на официальную платформу eOtinish.kz или откройте мобильное приложение eGov Mobile и войдите в систему (для этого необходимы логин/пароль от EGOV и ЭЦП).
2. Создание обращения: нажмите кнопку «Заказать онлайн-услугу» на портале eGov либо выберите вкладку «eOtinish» в разделе «Услуги» мобильного приложения eGov Mobile, после чего нажмите кнопку «Подать обращение».
3. Заполнение формы: выберите вид обращения (заявление, жалоба, запрос и т.д.), укажите государственный орган, в который направляется запрос, и подробно опишите суть вопроса. При необходимости можно прикрепить файлы.
4. Подписание и отправка: завершите процесс, подписав документ электронной цифровой подписью (ЭЦП).

Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/almobl-qonaev/press/news/details/1222455?lang=kk