В Департаменте юстиции Атырауской области проведено совещание, направленное на повышение открытости деятельности частных судебных исполнителей*
Под председательством руководителя Департамента юстиции Атырауской области Г.У. Кыстаубаевой, с участием председателя Региональной палаты частных судебных исполнителей Атырауской области С.Б. Тургарина и частных судебных исполнителей, состоялось совещание.
Основной целью встречи стал проведение комплексный анализ обращений гражда, связанных с действиями (или) бездействием частных судебных исполнителей, а также вопросы повышения открытости взаимодействия с населением и снижения количества жалоб.
По результатам проведенного анализа установлено, что 42% обращений граждан напрямую связаны с действиями либо бездействием частных судебных исполнителей. Среди основных причин обращений недостаточная обратняя связь, неполная и сложная для восприятия информации, а также несоблюдение установленных законодательством сроков.
В ходе обсуждения было отмечено, что увелечение количества обращений во многом обусловлено недостаточным информированием граждан и стоикостью понимания предоставленных ответов.
По итогам совещания выработаны следующие рекомендации:
повышения уровеня информирования населения с обеспечением своевременного и понятного уведомления по всем исполнительным действиям;
расширение внедрения автоматических уведомлений через сервиса eGov Mobile и банковские системы;
упрощение и ускорение процедур снятия ограничений в отношении должников;
расширение каналов обратной связи с населением и обеспечение их доступности, активизация работы «Кабинета сторон исполнительного производства»;
повышение качества ответов гражданам с использованием простого и понятного языка;
усиление разъяснительной работы по повышению правовой грамотности населения.
В завершений участники совещания подчеркнули, что поэтапная реализация данных рекомендаций позволит повысить эффективность деятельности частных судебных исполнителей и укрепить доверие граждан к правовой системе.
Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/adilet-atr/press/news/details/1209072?lang=kk
Добавить комментарий