«Таза Қазақстан»: обращения граждан продолжают непрерывно приниматься через Telegram-бот
В Казахстане в рамках акции «Таза Қазақстан» продолжает работуTelegram-чат-бот TazaQazBot — удобный цифровой сервис, через который жители могут напрямую сообщать о проблемах в сфере экологии и благоустройства.
✅ Сервис был запущен в июне 2024 года и уже стал привычным каналомсвязи с государственными органами. Чтобы отправить обращение, достаточно авторизоваться в Telegram чат, прикрепить фото проблемы, указать адрес и кратко описать ситуацию –заявка автоматически поступает в работу без лишних обращений или звонков.
🔺Одним из ключевых преимуществ платформы является прозрачность. Пользователь видит статус заявки на каждом этапе, а после выполнения работможет получить фотоотчет и оценить качество исполнения.
Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/kostanai-zhitikarin-stepnoi/press/news/details/1198395?lang=kk
Добавить комментарий