Полиция в смартфоне: в ВКО активно развивается цифровой прием обращений

Полиция в смартфоне: в ВКО активно развивается цифровой прием обращений

В Восточно-Казахстанской области общение граждан с органами внутренних дел становится максимально быстрым и прозрачным.

В рамках концепции «Слышащего государства» полиция внедрила систему, которая позволяет жителям сообщать о происшествиях через привычные мобильные сервисы. Теперь подать обращение можно не только через профильное приложение Police-102, но и через eGov Mobile, а также популярные банковские приложения Kaspi.kz и Halyk Bank.

Статистика показывает, что жители региона стали гораздо чаще выбирать цифровой путь. Только за три месяца 2026 года через онлайн-сервисы поступило уже 379 обращений. По сравнению с прошлым годом интенсивность использования этих каналов значительно выросла. Показатели первых месяцев текущего года наглядно подтверждают, что цифровизация в регионе усилилась, а гражданам стало удобнее сообщать о проблемах мгновенно, прямо с места события.

Самым популярным инструментом стал eGov Mobile, через который подано 205 обращений. Еще 112 заявок поступило через Kaspi.kz и 59 — через Police-102.

Анализ поступающей информации говорит о высокой гражданской ответственности жителей ВКО. Больше половины всех сообщений — 211 — связаны с нарушениями правил дорожного движения. Благодаря такой бдительности полиция оперативно пресекает опасные ситуации на дорогах.

Кроме того, цифровые каналы помогают своевременно реагировать на факты бытового насилия и происшествия с участием несовершеннолетних, по которым уже приняты законные процессуальные решения.

Использование современных технологий помогает полиции действовать на опережение, предотвращая более серьезные последствия.

Департамент полиции Восточно-Казахстанской области призывает граждан и дальше активно использовать доступные цифровые сервисы.

Пресс-служба ДП ВКО

Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/mvd-vko/press/news/details/1195985?lang=kk