Отчет за 2025 год о деятельности местных исполнительных органов Аккайынского района Северо-Казахстанской области по вопросам оказания государственных услуг
Власовский сельский округ
Общие положения
Услугодателями являются местные исполнительные органы Аккайынского района Северо-Казахстанской области.
Всего аппаратом акима Власовского сельского округа, согласно с внесёнными изменениями и дополнениями в Реестр государственных услуг оказывается 6 государственных услуг, все услуги в сфере земельных отношений:
- «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта »
- «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку»
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»
- «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»
- «Постановка на очередь на получение земельного участка»
- «Продление срока аренды земельного участка»
На бесплатной основе оказываются 6 государственных услуг.
Из 6 утвержденных государственных услуг, оказывается в электронном виде 5 услуг и 1 услуга «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку» в бумажном варианте
По 6 государственным услугам имеются утвержденные правила оказания государственных услуг, согласно Реестра государственных услуг, утвержденного постановлением Правительства РК.
Опыт работы прошлых лет показал, что наиболее востребованная государственная услуга:
«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие торгов /конкурсов. аукционов/
В 2025 году оказано всего 3 госуслуги,
в том числе:
3- оказано через систему «Е-лицензирование» «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности,не требующих проведения торгов (конкурсов,аукционов)».
Из перечисленных 3 услуг- 1 услуга оказана юридическому лицу, 2- физическим лицам.
Работа с услугополучателями
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании аппарата акима сельского округа размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, образцы заявлений, ответственных сотрудников за оказание государственных услуг), а также информация об оказании государственных услуг размещена на официальном сайте vlasovka-ak.sko.kz в разделе «Оказание государственных услуг» размещены утверждённые правила оказания государственных услуг.
Принимаются меры по созданию условий предоставления услуг населению. В здании аппарата акима установлена площадка самообслуживания Кабинет права «Connection Point» для доступности получения электронных услуг сельским населением с обеспечением необходимой компьютерной оргтехникой, посадочными местами для ожидания, оформлены стенды с наглядной информацией по процедуре оказания услуг, созданы все условия для потребителей услуг с ограниченными возможностями, приобретена необходимая тактильная продукция по программе «Безбарьерная среда».
Для обеспечения прозрачности оказания государственных услуг за 2025 год проведено 32 разъяснительных мероприятий с охватом 710 человек, по вопросам качества оказания государственных услуг (аппаратная учеба при акиме Власовского сельского округа и правовой всеобуч для жителей округа). Проводились работы по раздаче брошюр о получении государственных услуг в электронном формате, а также проводились прямые эфиры в социальной сети «Фейсбук» .Оформлен стенд в аппарате акима с наглядной информацией о получении государственных услуг, также проводились акции по раздаче брошюр услугополучателям с разъяснениям их прав при получении государственных услуг, а также способах получения государственных услуг.
Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг
Вопрос оптимизации и автоматизации государственных услуг находится на постоянном контроле. Проводится разъяснительная работа с населением о возможности получения государственных услуг самостоятельно через портал «Электронное правительство» Данный факт свидетельствует об информированности граждан о способах получения государственных услуг.
Для сотрудников, ответственных за оказание государственных, на постоянной основе проводятся правовые всеобучи, аппаратные совещания.
Контроль за качеством оказания государственных услуг
За отчетный период жалоб от услугополучателей по вопросу оказания государственных услуг местными исполнительными органами не поступало.
В рамках внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг ежемесячно предоставляется отчет об оказанных государственных услугах в государственно-правовой отдел аппарата акима Аккайынского района Северо-Казахстанской области.
Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг
Вопросы дальнейшего повышения качества и своевременности оказания государственных услуг находятся на контроле, принимаются меры по недопущению нарушений порядка оказания государственных услуг. В целях эффективности повышения качества оказания государственных услуг запланировано проведение правовых всеобучей, семинаров, лекций с отделами и аппаратами акимов сельских округов с целью оказания практической и методической помощи и в следующем году.
Ақпарат көзі : https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-akkayiyn-vlasov/press/news/details/1179773?lang=ru
Добавить комментарий