11 марта 2026 года в Управлении здравоохранения Карагандинской области состоялось рабочее совещание с участием представителей Управления здравоохранения, Департамента Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Карагандинской области, Карагандинского филиала НАО «Фонд социального медицинского страхования», а также руководителей медицинских организаций региона.
В качестве спикеров выступили: руководитель ДКМФК МЗ РК по Карагандинской области Смирнова Ольга Викторовна, ответственный специалист ДКМФК по рассмотрению комиссий НЭК Ертысбаева Раушан Мухтаровна, руководитель отдела стационарной медицинской помощи Управления здравоохранения Бугомбаева Айгуль Капаровна, руководитель отдела амбулаторно-поликлинической помощи Байкенова Дана Ерболатовна, а также руководитель отдела мониторинга качества и объема медицинской помощи Карагандинского филиала НАО «Фонд социального медицинского страхования» Ельшина Тогжан Данияровна.
В ходе первой части совещания рассмотрены вопросы деятельности независимой экспертной комиссии и порядка рассмотрения обращений по вопросам качества медицинской помощи. Участниками обсуждены проблемные вопросы, возникающие при оказании медицинской помощи на уровне амбулаторно-поликлинической службы и стационаров.
Во второй части мероприятия проведён тренинг, направленный на развитие навыков эффективной коммуникации медицинских работников с пациентами. В рамках тренинга рассмотрены практические аспекты взаимодействия с пациентами, причины возникновения конфликтных ситуаций в медицинских организациях, а также подходы к их предупреждению и урегулированию.
Проведение подобных мероприятий способствует повышению качества оказания медицинской помощи, развитию конструктивного взаимодействия между медицинскими организациями и пациентами, а также укреплению доверия населения к системе здравоохранения.
Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/dkmfk-karagandy/press/news/details/1178925?lang=kk
Добавить комментарий