Сегодня в ГКП на ПХВ «Городской центр мониторинга и оперативного реагирования» акимата города Астаны (единый контакт-центр iKOMEK 109) состоялась консультационная встреча на тему «Проект новой Конституции Республики Казахстан и актуальные задачи цифрового мониторинга».
Встреча прошла под председательством депутата Мажилиса Парламента РК Марата Башимова. Участникам были разъяснены ключевые положения проекта новой Конституции, а также обсуждены вопросы развития цифровых инструментов мониторинга и оперативного реагирования, повышения прозрачности управленческих процессов и качества обратной связи с гражданами.
Отдельный акцент был сделан на роли iKOMEK 109 как центрального канала взаимодействия жителей со службами города, обеспечивающего прием обращений, координацию исполнения и контроль сроков реагирования. В ходе диалога были рассмотрены практические аспекты повышения эффективности работы диспетчеризации и усиления межведомственного взаимодействия на основе данных.
По итогам встречи стороны отметили важность регулярных консультаций и дальнейшего совершенствования цифровых решений, направленных на повышение качества городских услуг и оперативности реагирования.
Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/astana-urgsa/press/news/details/1166234?lang=kk
Добавить комментарий