Вопрос повышения качества услуг в общественном питании обсудили на семинаре. Спикером выступила предприниматель, финансовый директор Ассоциации клуба рестораторов РК и директор консалтинговой компании ТОО «Meduza» И. Лебедева.
В ходе встречи были рассмотрены актуальные вопросы развития сферы общественного питания в период повышенного туристического потока, современные подходы к управлению качеством сервиса, повышению уровня обслуживания и формированию лояльности гостей. Участники семинара получили практические рекомендации по оптимизации бизнес-процессов, внедрению стандартов качества, подготовке персонала к сезону и эффективному управлению командой в условиях высокой нагрузки.
Мероприятие прошло в формате живого диалога, где каждый участник смог задать интересующие вопросы и получить профессиональные советы по успешной подготовке к туристическому сезону.
Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/karaganda-kasipkerlik/press/news/details/1162755?lang=kk
Добавить комментарий Отменить ответ