Есть вопрос или проблема? Звоните в Единый контакт-центр «109»

В Центре информационных технологий Управления цифровизации и архивов ВКО функционирует Единый контакт-центр 109.

На номер «109» можно бесплатно дозвониться, как с городских, так и мобильных телефонов, а также направить сообщение, посредством мессенджеров: WhatsApp – 8 7718109109, Instagram – 109.vko.

По номеру «109» можно сообщить о задержке автобуса, открытом колодце, порыве на сетях, отсутствии электричества, о поломанном лифте и бродячих собаках. Но и это далеко не полный перечень вопросов, с которым можно будет обратиться по единому номеру.

 Позвонив на номер «109», можно получить справочную информацию по интересующему вас вопросу (номера телефонов государственных органов, организаций образования, здравоохранения, предприятий, вопросы отмены занятий в учебных заведениях, открытия-закрытия дорог области, уровень НМУ и т.д.), узнать о причинах и продолжительности отключения подачи электроэнергии или воды.

Служба принимает звонки по факту аварийных происшествий, которые впоследствии, по подведомственности, переадресовывает в адрес коммунальных предприятий города.

Справочно:

В среднем, за сутки, на канал «109» поступает около 100 звонков.

В 2025 году поступило около 32 тыс. звонков.

Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/vko-uca/press/news/details/1154395?lang=kk