Человечность – важнее всего
Многие ошибочно считают, что инспекторы ювенальной полиции – это обычные полицейские, которые лишь формально отвечают за безопасность детей. На самом деле эта служба требует не только профессиональных знаний, но и тонкой психологической работы, терпения и искренней человечности. Ярким доказательством этого является история участкового инспектора отдела общественной безопасности майора полиции Нургалиевой Гульден Есимоновны.
Значительную часть своей службы она посвятила работе в подразделении по делам несовершеннолетних. Долгое время Гульден Есимоновна работала в городе Астана, а затем по семейным обстоятельствам перевелась в отдел полиции города Косшы. Как признаётся сама инспектор, адаптация на новом месте не стала для неё сложной – уже в ноябре 2023 году она с головой окунулась в работу.
Одним из первых дел стала история матери, которую привели в отдел полиции в состоянии сильного алкогольного опьянения. Женщина осталась одна после смерти супруга, не справилась с утратой и начала злоупотреблять алкоголем. В результате двое детей оказались без должного присмотра.
«…У меня к каждому человеку свой подход, – рассказывает Гульден Есимоновна. – Помимо службы, я глубоко изучаю нумерологию, и эти знания помогают мне лучше понимать людей. По дате рождения можно многое увидеть: характер, внутренние ресурсы, слабые места. Это позволяет выбрать правильную тактику общения…».
Изучив ситуацию, инспектор сразу поняла: перед ней не равнодушная мать, а человек, сломленный тяжёлым жизненным кризисом. Она была уверена, что женщина способна восстановиться ради своих детей.
Несмотря на уговоры окружающих лишить её родительских прав и изъять детей, инспектор не сдалась. Проводились беседы с самой матерью, родственниками, представителями системы образования. В определённый момент женщину направили на лечение. Даже находясь в отпуске, Гульден Есимоновна продолжала держать ситуацию под контролем. Когда стало известно, что после лечения мать ушла из дома, а дети несколько дней находились одни, инспектор лично разыскала женщину, вернула её домой и вновь собрала родственников.
«…Я верила, что смогу помочь этим детям вернуть прежнюю маму…», – говорит она.
Сегодня, спустя два года, семья восстановлена: двое детей снова живут с заботливой матерью. По словам инспектора, это и есть главная награда в её работе.
Подобных случаев в практике Гульден Есимоновны немало. В одной семье постоянные конфликты между матерью и бабушкой привели к тому, что ребёнок стал прогуливать школу и замкнулся в себе. После индивидуальной работы с взрослыми, инспектор помогла наладить диалог в семье. Позже подросток сам пришёл поблагодарить её и пообещал хорошо учиться и стать достойным человеком.
Ещё один случай – молодая женщина, доставленная в полицию в тяжёлом состоянии: неухоженная, с резким запахом, полностью потерявшая веру в себя. Многие не понимали, зачем с ней «возиться», но инспектор была уверена – время всё расставит по местам. Сегодня эта девушка состоит на учёте, ухожена, уверена в себе, и каждый её визит в кабинет вызывает искреннее восхищение коллег.
«…Для меня важно, чтобы хотя бы один ребёнок в семье был счастлив…», -подчёркивает Гульден Есимоновна.
Эта история – напоминание о том, что в ювенальной полиции работают не просто сотрудники в форме, а люди, для которых человечность, вера и участие порой значат больше любых инструкций.
Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/mvd-akmola/press/news/details/1150616?lang=kk
Добавить комментарий Отменить ответ