Обратная связь и нормативные вопросы ОСМС: второй блок совещания

В рамках второго блока аппаратного совещания, прошедшего под председательством руководителя управления здравоохранения Жамбылской области Сержана Назарбека, были рассмотрены вопросы, включенные в совместный план управления здравоохранения и Фонда обязательного медицинского страхования.

Обсуждены вопросы рассмотрения обращений и жалоб граждан, а также меры по снижению их количества. Руководителям медицинских организаций поручено взять данный вопрос под строгий контроль, обеспечить качественную обратную связь и повысить ответственность в работе с пациентами.

Кроме того, даны разъяснения для руководителей медицинских организаций по новым приказам и нормативно-правовым актам Министерства здравоохранения Республики Казахстан, регулирующим вопросы системы обязательного социального медицинского страхования.

С информацией по данным темам выступила директор Жамбылского областного филиала Фонда обязательного медицинского страхования Гайни Аймаганбетова, которая подробно остановилась на вопросах оплаты медицинских услуг в системе ОСМС, а также работе с обращениями граждан по вопросам качества и организации медицинской помощи.

По итогам заседания участники обсудили текущие вопросы организации медицинской помощи и получили поручения, направленные на повышение эффективности деятельности медицинских организаций региона.