Департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Жетысуской области продолжает системную работу по осуществлению контроля за качеством предоставления государственных услуг.
В результате проверок, проведенных с начала 2025 года, восстановлены нарушенные права 435 граждан. Выявленные нарушения в основном касались нарушения процедуры, завышенных требований к оформлению документов, несоблюдения сроков и порядка предоставления услуги. По каждому факту приняты соответствующие меры в соответствии с действующим законодательством.
В качестве примера, одному услугополучателю было отказано в предоставлении земельного участка на основании решения земельной комиссии. В документах указывалось, что указанный земельный участок был передан другому лицу. Однако в ходе внеплановой проверки, проведенной Департаментом с привлечением эксперта-землеустроителя, было установлено, что на момент принятия решения участок являлся свободным и мог быть законно передан заявителю.
В результате, при вмешательстве Департамента заявление было рассмотрено, и земельный участок был передан услугополучателю. Виновные должностные лица привлечены к дисциплинарной и административной ответственности.
Данная ситуация наглядно демонстрирует эффективность принятых мер и приверженность принципам законности и справедливости. Защита прав получателей услуг, обеспечение прозрачности, подотчетности и высокого качества государственных услуг являются приоритетными направлениями работы Департамента.
Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/zhetysu-karatal-eltai/press/news/details/1088668?lang=kk
Добавить комментарий Отменить ответ