Департаментом восстановлены права 435 услугополучателей:
Департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Жетысуской области продолжает системную работу по осуществлению контроля за качеством оказания государственных услуг.
В результате проведенных проверок с начала 2025 года восстановлены нарушенные права 435 граждан. Выявленные нарушения касались в основном нарушенного порядка, истребования лишних документов, несоблюдения сроков и Порядка оказания услуг. По каждому факту приняты соответствующие меры в соответствии с действующим законодательством.
В качестве примера можно привести ситуацию, когда одному услугополучателю по вопросу предоставления земельного участка отказано на основании решения земельной комиссии. В документах указано, что указанный земельный участок передан другому лицу. Однако в ходе внеплановой проверки, проведенной Департаментом с привлечением эксперта по земельным вопросам, было установлено, что на момент принятия решения участок был пуст и мог быть юридически передан заявителю.
В результате, при вмешательстве Департамента, заявление было пересмотрено и земельный участок передан услугополучателю. Ответственные должностные лица привлечены к дисциплинарной и административной ответственности.
Данная ситуация наглядно демонстрирует эффективность принимаемых мер и приверженность принципам законности и справедливости. Приоритетными направлениями работы Департамента являются защита прав получателей услуг, обеспечение прозрачности, подотчетности и высокого качества государственных услуг.
Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/zhetysu-kerbulak/press/news/details/1087214?lang=kk
Добавить комментарий