Государственная корпорация «Правительство для граждан» сообщает о запуске пилотного проекта по предварительному бронированию талонов электронной очереди. Проект начнет действовать с 2 сентября 2025 года в трех регионах страны: Восточно-Казахстанской, Абай и Актюбинской областях.
Проект реализуется в отделах обслуживания населения г. Риддер Восточно-Казахстанской области, Бородулихинского района области Абай и Хромтауского района Актюбинской области. Пилотный этап продлится три месяца, с 2 сентября по 30 ноября 2025 года.
Следует отметить, что новый сервис предоставляет возможность гражданам заранее выбрать желаемые дату и время визита. Для этого можно воспользоваться мобильным приложением «ЦОН», порталом электронного правительства или единым контакт-центром 1414. После бронирования заявитель получает SMS-уведомление с подтверждением.
Кроме того, выдача готовых документов и услуги сектора самообслуживания будут оказываться, как и прежде, без предварительной записи.
Напомним, что в мобильном приложении «ЦОН» доступ предоставляется после авторизации по ИИН и номеру телефона (доступно в App Store и Google Play).
Внедрение пилотного проекта позволит оценить удобство и эффективность новой системы и при необходимости внести улучшения перед возможным расширением функционала.
Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/aqmola-selinograd/press/news/details/1058842?lang=kk
Добавить комментарий