В Зерендинском районном акимате прошёл обучающий семинар по вопросам качества государственных услуг

В Зерендинском районном акимате прошёл обучающий семинар по вопросам качества государственных услуг. В мероприятии приняли участие руководитель аппарата акима района, руководитель Отдела анализа предоставления государственных услуг Акмолинской области Жұмабек Д.Ғ., руководитель Управления государственных услуг Департамента Агентства по делам государственной службы по Акмолинской области Шытырымбек Н.Қ., а также акимы сельских округов, руководители отделов и ответственные специалисты. В ходе семинара были обсуждены меры по предотвращению нарушений при оказании государственных услуг, повышение уровня цифровизации и доступности сервисов для населения. В районе действуют 29 объектов, оказывающих 60 видов и 65 подвидов государственных услуг. Работают «Сервисные акиматы» в четырёх населённых пунктах, ещё один планируется открыть в IV квартале текущего года. В 22 сельских округах функционируют уголки «E-gov», размещены баннеры с информацией о цифровых документах. Информация о государственных услугах доступна в акиматах, на официальном сайте, в Instagram и по номеру 1414. Ежеквартально проводится контроль качества предоставления услуг, соблюдения сроков и регламентов. Вопросы повышения качества и доступности услуг также рассматриваются на заседаниях общественного совета. На 2025 год утверждён план мероприятий по улучшению качества государственных услуг в рамках перехода к модели сервисного государства, ориентированного на интересы граждан.

Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/aqmola-zerendy/press/news/details/1033558?lang=kk