Сержан Назарбек ознакомился с работой городской поликлиники №2

Сегодня руководитель управления здравоохранения акимата Жамбылской области Сержан Назарбек посетил городскую поликлинику №2, где ознакомился с качеством предоставляемых медицинских услуг и внутренними рабочими процессами учреждения.

Своё посещение он начал с приёмного отделения, где ознакомился с порядком приёма пациентов и организацией оказания первичной помощи.

Далее глава управления посетил колл-центр, где обратил внимание на качество обратной связи с населением. Он дал ряд предложений по улучшению этой работы, а также проконтролировал нагрузку на регистратуру, организацию доврачебной помощи и поинтересовался системой обучения и координации персонала.

Кроме того, он ознакомился с работой специального отдела, работающего по принципу “здесь и сейчас”, в который граждане могут оперативно обратиться с жалобами. Сержан Назарбек отметил важность данного подразделения для установления прямой и быстрой связи с населением.

Особое внимание было уделено оказанию экстренной помощи женщинам репродуктивного возраста — в частности, при эклампсии, а также в случаях кровотечений во время схваток или родов. По этим вопросам он дал соответствующие поручения, подчеркнув необходимость повышения качества охраны материнства и детства, а также усиления работы по планированию семьи.

С этой целью Сержан Сарсенбекович лично активировал тревожную кнопку, чтобы оценить оперативность и слаженность действий медицинского персонала в чрезвычайной ситуации.

В завершение визита глава управления дал положительную оценку работе поликлиники, подчеркнув, что главная цель — это обеспечение населения качественной и доступной медицинской помощью. Главному врачу поликлиники Женис Тойшибековой были даны поручения по дальнейшему совершенствованию и развитию этой работы.