В целях контроля качества и доступности государственных услуг проведена очередная общественная проверка в Отделе земельных отношений города Кентау.
В данном мероприятии приняли участие специалисты отдела организационно-инспекторского, информатизации и мониторинга оказания государственных услуг аппарата акима города Кентау.
В ходе общественного контроля наблюдалось состояние, созданное для людей с ограниченными возможностями, качественная организация приема для получателей услуг, наличие уголков самообслуживания.
Также было разъяснено, что, обращая внимание на запросы получателей услуг, необходимо работать с принципами клиентоориентированности, а также создавать соответствующие условия в ходе оказания государственной услуги, исключая затруднения при рассмотрении обращений.
В дальнейшем на постоянной основе будет проводиться общественный контроль над учреждениями, предоставляющими государственные услуги.
Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/turkestan-kentau-kalasy/press/news/details/1020524?lang=kk
Добавить комментарий