Жаңалық

Түркістан облысы туризм саласында үлкен әлеуетке ие. Өңірге келушілер саны жыл сайын артып келеді. Түркістан қаласының Қазақстандағы және Орталық Азиядағы тарихи әрі рухани орталық ретіндегі мәртебесі ішкі және халықаралық туристер үшін ерекше қызығушылық тудыруда.

Түркістан қаласында 68 қонақүй мен хостел, сондай-ақ 160 жуық тамақтану орны қызмет көрсетуде. Халықаралық деңгейдегі қонақүйлер қатарында «Rixos Turkistan», «Karavansaray», «Ramada by Wyndham» және «Hampton by Hilton» бар. Аталған нысандардағы қызмет сапасы – басты назарда.

Түркістан облысы әкімінің бірінші орынбасары Зұлпыхар Жолдасов қонақүй және мейрамхана басшыларымен кездесіп, саладағы өзекті мәселелерді талқылады. Еркін форматта талдау жүргізіліп, ашық сұхбат өтті.

– Бүгінде облыс орталығында халықаралық туризм дамып келеді. Шет мемлекеттен келушілер саны артуда. Бұл қонақүй және мейрамхалардың табысына оң әсер етіп жатыр. Сондықтан, қызмет көрсету сапасы жақсы, орта қонақтарға жайлы болу керек. Тіл және тәжірибелі кадрлар даярлау мәселесі де өзекті. «Атамекен» кәсіпкерлер палатасымен бірлесе жол картасын жасап, тұрақты түрде анализ жүргіземіз. Сіздерді Түркістанның мәртебесі үшін бірлесе жұмыс істеуге шақырамын. Әкімдік тарапынан тиісті қолдау көрсетіледі, – деді Зұлпыхар Жолдасов.

Түркістан облысының туризм басқармасының басшысы Нұрдәулет Медеуовтің мәлімдеуінше, өткен жылы өңірдің туризм саласындағы табысы 25 млрд теңгені құрады. Салада 3 мыңнан астам адам жұмыс істейді. Ресми статистикалық деректерге сәйкес, 2025 жылдың 4 ай қорытындысымен туризм саласындағы негізгі капиталға тартылған инвестициялар көлемі 9,8 млрд теңгені құрады. Атап айтқанда, «Lords Heir» , «Khan Palace 2», «Yassy Hall and Apartments» қонақ үйлері мен «Болашақ құрылыс» ЖШС-нің демалыс аймағы және тағы басқа жобаларды жыл соңына дейін іске асыру жоспарланған. Бұдан бөлек, биыл туризм саласы бойынша облыс аумағында 47 туристік инвестициялық жобаны жүзеге асыру көзделуде. Сондай-ақ, Түркістан қаласында Күлтөбе қалашығын абаттандыру жобасы жүргізілуде.

Туризм басқармасы тарапынан әлеуметтік желілер мен платформаларда тұрақты түрде мониторинг жүргізіліп, туристер қалдырған пікірлер, ұсыныстар мен ескертулер сарапталды. Нәтижесінде, бірқатар кемшіліктер анықталды. Атап айтқанда, қызмет көрсету сапасына, гидтердің кәсіби деңгейіне, тазалыққа қатысты ескертулер мен ұсыныстар жазылған. Аталған мәселелерді ретке келтіру бойынша шаралар қабылдануда. Облыс әкімімен бекітілген 2025-2027 жылдарға арналған даму жоспарында саладағы кадрларды даярлау, сервис стандарттарын енгізу, туристік объектілердің сапасын арттыру бағытындағы шаралар қарастырылған. Сондай-ақ Түркістан облысының туристік инфрақұрылымын дамыту мақсатында туристік қызмет көрсету орындарына мониторинг жұмыстары жүргізілуде.

Басқосуда Түркістан облысы кәсіпкерлер палатасының директоры Асылан Ибадуллаев Облыстық кәсіпкерлер палатасында туризм жөніндегі салалық кәсіпкерлер кеңесі жеке құрылғанын атап өтіп, кеңес құрамында 40 кәсіпкер бар екенін айтты. Кеңес отырыстары тұрақты түрде өткізіліп, өзекті мәселелер көтеріліп, шешу жолдары қаралатынын жеткізді.

Еуразиялық туризм қауымдастығының президенті Рысты Карабаева қызмет сапасын көтеру, тәжірибелі мамандар даярлау бойынша семинарлар мен тренингтер өткізуді ұсынды.

Жергілікті кәсіпкерлер субсидия, кәріз жүйесі, кадр мәселелерін ортаға салып, ұсыныс-пікірлерін айтты. Туристер мен кәсіпкерлердің ұсыныстары назарға алынып, тиісті жұмыстар жүргізіледі.

Түркістан облысы әкімінің баспасөз қызметі

—-

УЛУЧШЕНО КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦАХ ТУРКЕСТАНСКОЙ ОБЛАСТИ

Туркестанская область обладает высоким туристическим потенциалом. С каждым годом число туристов региона растёт. Статус Туркестана как исторического и духовного центра Казахстана и Центральной Азии вызывает особый интерес как у внутренних, так и у иностранных туристов.

В городе Туркестан работают 68 гостиниц и хостелов, а также около 160 заведений общественного питания. Среди отелей международного уровня — «Rixos Turkistan», «Karavansaray», «Ramada by Wyndham» и «Hampton by Hilton». Качество обслуживания в этих объектах находится под особым контролем.

Первый заместитель акима Туркестанской области Зулпыхар Жолдасов провёл встречу с руководителями гостиниц и ресторанов, на которой были обсуждены актуальные вопросы отрасли. Встреча прошла в открытом и аналитическом формате.

– Сегодня в центре области активно развивается международный туризм. Число иностранных гостей растёт, что положительно влияет на доходы гостиниц и ресторанов. Поэтому сервис должен быть на высоком уровне, условия — комфортными. Актуальны также вопросы подготовки кадров и обучения языкам. Совместно с палатой «Атамекен» будет разработана дорожная карта, и работа будет вестись системно. Призываю вас работать вместе во имя престижа Туркестана. Акимат окажет необходимую поддержку, – отметил Зулпыхар Жолдасов.

По словам руководителя управления туризма Туркестанской области Нурдаулета Медеуова, в прошлом году доход туристической отрасли региона составил 25 млрд тенге. В этой сфере занято более 3000 человек. Согласно официальной статистике, за первые 4 месяца 2025 года объем инвестиций в основной капитал в сфере туризма составил 9,8 млрд тенге. Планируется реализация таких проектов, как гостиницы «Lords Heir», «Khan Palace 2», «Yassy Hall and Apartments», а также зона отдыха ТОО «Болашақ құрылыс» и другие объекты до конца года. В целом в этом году на территории области намечена реализация 47 туристических инвестиционных проектов. Кроме того, в городе Туркестан проводится благоустройство городища Культобе.

Управлением туризма проводится регулярный мониторинг в социальных сетях и онлайн-платформах, анализируются отзывы, предложения и замечания туристов. В результате выявлен ряд недостатков, в том числе замечания по качеству обслуживания, уровню профессионализма гидов и чистоте. Предпринимаются меры по устранению этих проблем. В утвержденном акимом области плане развития на 2025–2027 годы предусмотрены подготовка кадров, внедрение стандартов сервиса, повышение качества туристических объектов. Также проводится мониторинг туристических сервисных точек для развития туристической инфраструктуры области.

На встрече директор Палаты предпринимателей Туркестанской области Асылан Ибадуллаев отметил, что при региональной палате создан отраслевой совет по туризму, в состав которого вошли 40 предпринимателей. Заседания совета проходят регулярно, на них поднимаются актуальные вопросы и обсуждаются пути их решения.

Президент Евразийской ассоциации туризма Рысты Карабаева предложила проводить семинары и тренинги по повышению качества сервиса и подготовке квалифицированных специалистов.

Местные предприниматели озвучили предложения и проблемы, связанные с субсидиями, канализацией и кадровым обеспечением. Предложения туристов и предпринимателей будут учтены, и будут приняты соответствующие меры.

Пресс-служба акима Туркестанской области