Антикорволонтерами Костанайской области проведен мониторинг качества железнодорожных пассажирских перевозок по маршруту «Костанай-Алматы».
В рамках акции совершен предрейсовый осмотр состояния помещений вагонов, изучен процесс уборки. Особое внимание уделено наличию средств гигиены, предоставляемых пассажирам, состоянию санитарных узлов, окон, обшивки полок и др.
Ранее, в рамках проводимых мероприятий Департаментом Агентства РК по противодействию коррупции по Костанайской области, перевозчик ТОО «Турксиб-Астана» внедрил QR-коды для обратной связи и обработки жалоб. QR-коды размещены во всех вагонах перевозчика, круглосуточно обеспечивая прямой доступ пассажиров к чату поддержки.
По результатам мониторинга проводникам и перевозчику даны рекомендации по пожарной безопасности, обеспечению комфортных условий для пассажиров и соблюдению правопорядка в сфере железнодорожных пассажирских перевозок.
#ЗАҢменТӘРТІП
#ЗАКОНиПОРЯДОК
Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/anticorruption-kostanay/press/news/details/993621?lang=kk
Добавить комментарий