Публичное обсуждение отчета по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год в ГУ «Аппарат акимаКуртинского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год

Публичное обсуждение отчета по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год в ГУ «Аппарат акимаКуртинского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год

 

Основные направления деятельности ГУ «Аппарат акимаКуртинскогосельского округа» по вопросам оказания государственных услуг:

– оказывать государственные услуги в соответствии подзаконными нормативными правовыми актами определяющими порядок оказания государственных услуг;

– создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг;

– предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме;

– повышать квалификацию работников в сфере оказания государственных услуг;

– рассматривать жалобы услугополучателей и информировать их о результатах рассмотрения в сроки, установленные законодательством;

– информировать по запросу услугополучателей о стадии исполнения государственной услуги;

– принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей.

 

Информация о государственных услугах, оказанных в 2024 году:

В государственном учреждении «Аппарат акима Куртинского сельского округаИлийского района» в соответствии с приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан № 301 «Об утверждении Правил предоставления государственных услуг в сфере земельных отношений» предоставляетсявсего 4 государственных услуги через «Портал электронного правительства» и канцелярию округа:

1) Согласно, Правила оказания государственной услуги “Продление срока аренды земельного участка” предоставлено – 2 государственных услуг;

2) Согласно,Правила оказания государственной услуги “Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка”предоставлено – 3 государственных услуг;

3)Согласно,Правила оказания государственной услуги “Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)”предоставлено – 2 государственных услуг;

4) Согласно,Правила оказания государственной услуги “Приобретение прав на земельный участок в черте города республиканского значения, столицы, городов областного и районного значения”- заявлений не поступало

Государственные услуги оказывается на бесплатной основе, на платной основе нет.

В целях реализации проекта «сервисный акимат» в здании аппарата разработан и функционирует уголок самообслуживания с выходом на веб-портал электронного правительства. Для информирования населения предусмотрены стенды со стандартами и регламентами, номера справочных телефонов, образцы заявлений, реестр государственных услуг, камера видеонаблюдения, диспенсер для воды.

За 2024 год через уголок самообслуживания было оказано – 991 услуг.

При получении государственных услуг лицами с особыми потребностями им созданы необходимые условия в аппарате акима округа. В частности, парковка для инвалидов, кнопка вызова и т.д.

Для обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг в сельском округе проводится разъяснительная работа среди населения.

Регулярно проводятся ммероприятиия по повышению качества государственных услуг. В газету «Іле таңы» опубликовано1 статьи, А также были изготовлены и вывешены на двух языках1 билбордпо популяризации электронных услуг.

За 2024 год жалоб от услуг получателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.

Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/ile-kurti/press/news/details/983980?lang=kk