Одним из приоритетных направлений деятельности Департамента по области Жетісу Агентство по делам государственной службы Республики Казахстан является повышение качества оказываемых государственных услуг и контроль за обеспечением населения качественными услугами.
По итогам дистанционного мониторинга, а также плановых и внеплановых проверок, проведённых в 2025 году, были восстановлены нарушенные права 645 граждан. Указанная работа находится на постоянном контроле и продолжается на системной основе.
В текущем году по результатам внеплановой проверки также были восстановлены нарушенные права услугополучателей. Так, было установлено, что в отношении жителя города Жаркент решение о предоставлении права на земельный участок не было вынесено своевременно.
В ходе проверки, проведённой Департаментом на основании обращения, установлено, что в соответствии с требованиями первого этапа регламента оказания государственной услуги все процедуры согласования были пройдены, однако итоговое решение незаконно не было подписано. Поскольку выявленное нарушение касалось несоблюдения порядка оказания государственной услуги, в соответствии с действующим законодательством были приняты соответствующие меры.
Благодаря вмешательству Департамента вопрос был решён положительно, и услугополучателю был предоставлен земельный участок. В свою очередь, ответственное должностное лицо, допустившее нарушение, привлечено к административной ответственности.
Данный случай наглядно подтверждает эффективность принимаемых мер, а также приверженность принципам законности и справедливости. Защита прав услугополучателей, обеспечение прозрачности и подотчётности остаются ключевыми приоритетами в деятельности Департамента.
Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/zhetysu-karatal-baishegir/press/news/details/1175282?lang=kk
Добавить комментарий