Нарушенные права восстановлены

Одним из приоритетных направлений деятельности департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Жетысуской области является обеспечение качественного оказания государственных услуг населению, защиты и восстановления прав. Так, Департаментом рассмотрена жалоба жителя Панфиловского района на некачественное оказание государственной услуги «выдача удостоверения личности и паспорта» отделом полиции Панфиловского района. В ходе рассмотрения жалобы государственная услуга «выдача удостоверения личности и паспорта» оказана некачественно, выявлены несоответствия в первичных и цифровых версиях полученных документов. В целях защиты прав и законных интересов услугополучателя департаментом проведены необходимые мероприятия, в результате которых документы получателя государственной услуги были идентифицированы и восстановлены нарушенные права. На основании указанного, в случае нарушения прав при оказании государственной услуги, в департамент в письменном виде по адресу: г. Талдыкорган, пр. Н. Назарбаева, № 75, либо в электронном виде посредством портала «электронного правительства» или единой платформы приема и обработки всех обращений граждан «E–Otinish» и telegram–бота “ Kenes 1414 officiall вы можете обратиться. Республики Казахстан Жетысу агентства по делам службы департамент по области

Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/zhetysu-tekeli/press/news/details/1017288?lang=kk