Служба поддержки пациента и внутреннего аудита предусмотрена для оперативного решения жалоб среди пациентов по принципу «здесь и сейчас» на уровне медицинских организаций.
Она занимается рассмотрением жалоб пациентов и в случае необходимости принимает меры, которые направлены на восстановление нарушенных прав пациентов.
СПП занимается урегулированием ситуаций, возникших в процессе получения пациентами медицинских услуг. Обращаться туда могут как сами пациенты, так и их родственники.
Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/vko-glubokoe-sekisov/press/news/details/995960?lang=kk
Добавить комментарий