В целях реализации концепции «Халық үніне құлақ асатын мемлекет», одним из приоритетных направлений деятельности Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и его территориальных департаментов является защита прав получателей государственных услуг при их получении.
В этой связи Департамент на постоянной основе проводит мониторинг с целью повышения качества государственных услуг, а также анализирует результаты рассмотрения обращений граждан.
Эта работа позволяет выявлять и устранять возникающие при предоставлении услуг проблемы, а также способствует улучшению качества и доступности государственных услуг.
В рамках этой деятельности, при рассмотрении обращения получателя государственной услуги было выявлено нарушение сроков и порядка оказания государственной услуги «Предоставление прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, без проведения торгов (аукционов)».
По результатам рассмотрения обращения были восстановлены нарушенные права получателя государственной услуги, два должностных лица привлечены к дисциплинарной ответственности, а также возбуждено одно административное дело в соответствии с частью 1 статьи 465 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях.
В связи с вышеизложенным, если вы сталкиваетесь с препятствиями или бюрократическими трудностями при получении государственных услуг, вы имеете право обратиться в Департамент.
Департамент по делам государственной службы
по Жетысусской области Агентства Республики Казахстан
по делам государственной службы
Источник : https://www.gov.kz/memleket/entities/zhetysu-koksu/press/news/details/995450?lang=kk
Добавить комментарий